ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
【クレジット決済】
VISA、Master、Diners、JCB、Amexのいずれかのクレジットカードにて決済いただけます。
【銀行振込】
ご注文完了後、5日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、発送手配をおこないます。
銀行名:伊予銀行
支店名:西条支店
口座番号:普)3519691
口座名義:株式会社アン・クレア
【店頭支払い】
店頭での現金支払いの場合は、ご来店予定をご注文日より5日以内で選んでいただき備考欄にご記入頂き、ご注文より5日以内にご来店下さい。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
配送について
ご入金確認後、配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。 ※ご注文内容に(受発注商品)が含まれる場合、在庫状況によって発送までにお時間をいただくことがございます。
予約商品は注文から2ヶ月以内に発送いたします。
日曜、祝日を挟む場合はお時間が余分に必要となります。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
消費税について
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
返品について
■商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
■クレジットカード決済後のキャンセルの場合には手数料が発生しますので、キャンセルは受け付けておりません。
上記理由からご注文前によくご検討頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
【返品交換について】
■商品に欠陥がある場合のみ返品交換を受けつけております。万が一、商品に欠陥が見つかりました場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。ご連絡のない場合には、返品交換に応じかねます。
■お客様の都合による返品交換は受け付けておりません。